Hemen Başla
Şube ve bayilerine bugün bir düzen kurmak isteyen firma
- Mağazacılık oryantasyonu, on modül
- Karne ve sertifika
Şube ve bayi ağı olan firmalar içinEğitim ekranda başlar,
Eğitim ekranda başlar,
mağazanın içinde biter.
Şubelerinize ve bayilerinize tek düzen kurun. Eğitimi bir yönetim sistemine çeviriyoruz — sahada, işbaşında, ölçülerek.
722
perakende terimi
sözlükte tanımlı
443
saha kontrol sorusu
mağaza denetiminde
11.404
etiketli aksiyon
rol ve duruma göre
163
rol davranışı
kim ne yapar
Doksan saniyelik teşhis
Üç soru. Sonunda size uyan model.
Hangi modelin size uyduğunu tahmin etmeyelim. Üç soruya bakıp söyleyelim.
Sizin için başlangıç: Hemen Başla. Hazır içerikle bu hafta; işletmeyi kendi ekibiniz yürütür, isterseniz biz üstleniriz. Sistemi olup tek bir konusu eksik olan firma için İçerik Üret daha doğrudur. Bu modeli incele →
Sizin için başlangıç: Akademi Kur. Kendi markanız altında akademi; sistem sizde kalır, işletme desteğini isterseniz biz sürdürürüz. Bu modeli incele →
Üç soruyu da işaretleyin; size uyan model burada görünür.
Bizimle çalışmak
Beş adım: teşhisten düzeltmeye.
Firma olarak bizimle çalışma yolu bu. Çalışanın öğrenme döngüsü ayrı — onu Nasıl Çalışır sayfasında adım adım anlatıyoruz.
- 1
Teşhis
Ekibinde bugün eksik olan ne? Üç soruyla çıkarıyoruz.
- 2
Kurulum
Mevcut platformun olsun ya da olmasın, sistemi kuruyoruz.
- 3
İşbaşı
Eğitim mağazanın içinde, işin üstünde devam ediyor.
- 4
Ölçüm
Karne, sınav, aylık rapor — kim ne öğrendi görünüyor.
- 5
Düzeltme
Rapor neyi gösterdiyse bir sonraki ay onu çalışıyoruz.
Üç model
Fark hızda ve kimin yürüttüğünde.
Üçü de mevcut platformunuz olsun ya da olmasın çalışır.
Akademi Kur
Kendi markasıyla akademi isteyen firma
- Kendi markanla kendi eğitim alanın
- Personel hareketi, sınav takibi
- Aylık rapor ve sunum bizde
İçerik Üret
Kendi işini kendi anlatmak isteyen firma
- Senin süreçlerinden içerik
- Yapay zekâ destekli ya da canlı çekim
- Sahada online destekli işbaşı
Kimler için
Sektörünü seç, sayfa sana göre konuşsun.
Sektörünü seç; aşağıdaki sorular ve örnek modül ona göre değişsin.
MODA VE GIYIM
Moda ve Giyim zincirinde bugün ne aksıyor?
- Yeni sezon geldiğinde personel koleksiyonu ilk gün anlatabiliyor mu?
- Kombin önerisi her mağazada aynı mantıkla mı yapılıyor?
- Deneme kabini yoğunluğunu kim yönetiyor?
Örnek modül: Sezon açılışı ve koleksiyon tanıtımı.
Moda ve Giyim sayfasını aç →AYAKKABI
Ayakkabı zincirinde bugün ne aksıyor?
- Numara ve kalıp sorularını yeni personel ilk haftada doğru cevaplayabiliyor mu?
- Depodan numara getirme süresi mağazadan mağazaya değişiyor mu?
- İade ve değişim kuralını herkes aynı şekilde mi anlatıyor?
Örnek modül: Numara, kalıp ve depo akışı.
Ayakkabı sayfasını aç →SAAT, MÜCEVHER, OPTIK
Saat, Mücevher, Optik zincirinde bugün ne aksıyor?
- Yüksek bedelli ürünü anlatan personel ürün bilgisini nereden öğreniyor?
- Garanti ve servis süreci her şubede aynı mı anlatılıyor?
- Vitrin güvenliği kuralları kayıtlı mı, sözlü mü aktarılıyor?
Örnek modül: Ürün bilgisi ve garanti anlatımı.
Saat, Mücevher, Optik sayfasını aç →KOZMETIK VE PARFÜMERI
Kozmetik ve Parfümeri zincirinde bugün ne aksıyor?
- Cilt tipi sorusunu personel doğru sırayla soruyor mu?
- Tester ve hijyen kuralları kimin sorumluluğunda?
- Yeni ürün geldiğinde bilgi mağazaya kaç günde ulaşıyor?
Örnek modül: Danışmanlık sırası ve hijyen.
Kozmetik ve Parfümeri sayfasını aç →EV VE YAŞAM
Ev ve Yaşam zincirinde bugün ne aksıyor?
- Ölçü ve montaj sorularına mağazada kim cevap veriyor?
- Teslimat sözü verilirken aynı bilgi mi kullanılıyor?
- Sergileme düzeni değiştiğinde personel nasıl haberdar oluyor?
Örnek modül: Ölçü, teslimat ve sergileme.
Ev ve Yaşam sayfasını aç →TEKNOLOJI VE ELEKTRONIK
Teknoloji ve Elektronik zincirinde bugün ne aksıyor?
- Yeni model çıktığında personel farkı anlatabiliyor mu?
- Kurulum ve garanti adımları yazılı mı?
- Ek ürün önerisi kişiye mi bağlı, sisteme mi?
Örnek modül: Model farkları ve kurulum.
Teknoloji ve Elektronik sayfasını aç →SPOR
Spor zincirinde bugün ne aksıyor?
- Ürün seçimi kullanım amacına göre mi yapılıyor?
- Sezonluk ürün bilgisi mağazaya zamanında ulaşıyor mu?
- Beden ve performans sorularını kim cevaplıyor?
Örnek modül: Kullanım amacına göre ürün seçimi.
Spor sayfasını aç →OYUNCAK
Oyuncak zincirinde bugün ne aksıyor?
- Yaş grubu ve güvenlik uyarılarını personel biliyor mu?
- Hediye danışmanlığı her mağazada aynı mı?
- Yoğun dönemde yeni personel kaç günde devreye giriyor?
Örnek modül: Yaş grubu ve güvenlik.
Oyuncak sayfasını aç →ÇOK KATEGORILI MAĞAZA
Çok Kategorili Mağaza zincirinde bugün ne aksıyor?
- Reyonlar arasında yönlendirmeyi kim yapıyor, nasıl yapıyor?
- Aynı hafta iki kategorinin kampanyası çakıştığında kim karar veriyor?
- Yeni personel hangi reyonun kuralını önce öğreniyor?
Örnek modül: Kategori geçişleri, kampanya çakışması ve ortak mağaza standardı.
Çok Kategorili Mağaza sayfasını aç →ÇOCUK VE BEBEK
Çocuk ve Bebek zincirinde bugün ne aksıyor?
- Yaş grubu ve güvenlik uyarılarını yeni personel ilk haftada biliyor mu?
- Hediye danışmanlığı her mağazada aynı sorularla mı yapılıyor?
- Beden kırılımı bozulduğunda bunu kim, ne zaman fark ediyor?
Örnek modül: Yaş grubu, güvenlik ve beden kırılımı.
Çocuk ve Bebek sayfasını aç →Bu sorulara «hayır» ya da «kişiye bağlı» diyorsan, kurduğumuz düzen tam da bunu çözüyor.
Sahada
Eğitim ekranda kalırsa, mağazada karşılığı olmaz.
Modülü izleyen kişi ertesi gün rafın başında. Orada ne yapacağını bilmiyorsa eğitim işe yaramamıştır. Bu yüzden sistem sahada devam ediyor: işbaşında, günde dört dakika, ölçülerek.
Sahada nasıl işliyor →Rakipten farkı
Bizi ayıran dört şey.
Eğitim değil, yönetim sistemi
Rakip eğitim satar. Burada eğitim, şube ve bayi yönetim sistemine dönüşüyor.
Ekranda kalmıyor, sahaya iniyor
Sadece online eğitim değil — sahada online destekli, işbaşı eğitimleri.
Şubeyle, bayiyle aynı dil
Çoğu firma eğitim veriyor ama şubesiyle, bayisiyle iletişim kuramıyor. Kimsenin çözmediği yer orası.
Mevcut platformla ya da platformsuz
Mevcut platformun olsun ya da olmasın: varsa üstüne kuruyoruz, yoksa biz kuruyoruz.
Otuz yılı aşkın süredir mağaza sahasındayım.
Organize perakendenin içinde büyüdüm; mağazacılık dilini rafın önünde öğrendim, sonra işin mutfağına geçtim: stok, fiyat, satın alma, operasyon. Gördüğüm şu: firmalar eğitim veriyor ama şubesiyle, bayisiyle aynı dili kuramıyor. Biz o boşluğu kapatıyoruz: eğitimi bir yönetim sistemine çeviriyoruz.
Mehmet GüzengeMağazacılık Eğitim Ofisi · PerakendeOkulu.com
Kanıt
Söz değil, sayfada duran şeyler.
Örnek ekran, temsilî veriyle: kim ne kadar tamamladı, kim hangi modülde takıldı — tek ekranda.
Günlük sadece dört dakika
Çalışanın işini bölmeden, vardiya içinde.
Mevcut platformun olsun ya da olmasın
Varsa üstüne kuruyoruz, yoksa biz kuruyoruz.
Mağazacılık oryantasyonu, on modül
Başlıklarıyla hazır; ilk gün başlayabilirsin.
Karne · sınav · sertifika
Kim ne öğrendi, ekranda görünür.
Aylık rapor ve sunum
Personel hareketi ve sınav takibi bizde.
Kurumsal görüşme
Ekibinde bugün eksik olan tek şeyi konuşalım.
Satış konuşması değil; ne eksik, onu çıkaralım.
Kurumsal GörüşmeYa da doğrudan yaz
💬WhatsAppKısa bir mesajla yaz 📞TelefonBizi arayın ✉E-postaYazıyla anlatmak istersen